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保姆自称身体健康 雇主带其检查却查出重庆时时

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  对家政行业来说,国外的经验到中国来可以因地制宜,因为在国外家政服务针对的大多是中高端人群,但从国内情况,家政服务的受众人群非常广泛,而且90后逐渐成为消费主体。

  今年年初,习总书记参加十三届全国人大一次会议山东代表团审议时,全国人大代表、山东省济南阳光大姐服务有限责任公司董事长卓长立把秦翠慧的故事讲给了习总书记。这给秦翠慧打了一针强心剂,“感觉责任重大,不能辜负领导的信任,更不能辜负习总书记的嘱托”

  家政服务是人对人的服务,服务做好了,客户看得见,自然就有口碑了。

  20多年前,他来到广州打拼,从绣工到建筑工,他换过很多工作,但一直没有安定下来,两年多前,在老乡的推荐下他来到天河成为一名环卫工。“我要在天河干到退休,争取交够15年社保,以后就能拿养老金!”他笑着说。他跟记者算了笔账,今年46岁的他还能工作14年,加上过去的两年多,他完全能交够15年的社保。

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  通过对比其他服务平台再结合小哥帮自身数据,家政服务总结起来就是三个特征:刚需、高频、即时。

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  霍山韵味妈妈是一家专门从事初级母婴护理(月嫂),高级母婴护理,催乳师,育婴师,家政服务员等技能培训。培训人员经考核合格后,颁发全国统一的专业资格证书,培训好的学员,学校免费推荐工作。

  快消品化目前是家政服务行业最明显的一个趋势,在小哥帮的服务平台,家政服务表现出明显的低价、高频趋势。

  目前,小哥帮百城千店计划正在稳步进行,未来小哥帮会像“链家”一样随处可见,让有家的地方就有小哥帮!

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  保姆自称“身体健康”,但却被雇主带去医院查出梅毒,这件糟心事发生在一名广州市民身上。

  据这名消费者向南都记者透露,其在58到家请的“有体检报告”保姆,在其带到公立医疗机构检查后,竟发现保姆有梅毒;而涉事保姆昨日一直向南都记者声称“自己没病”,且指雇主找的体检医疗机构有问题;而对于此事,58到家方面表示一直与消费者充分沟通,后续措施“正在走流程”。

  据南都记者了解,梅毒等疾病目前并不是家政行业从业者的拒绝准入“门槛”,但值得注意的是,保姆被雇主查出梅毒等疾病时有发生,而杜绝方法仅由雇主自行带保姆去体检,对此业界认为,家政人员关于健康等管理门槛应相应提高。

  “看到那个阿姨的检查结果竟然是有梅毒!我简直都不敢相信!我特别担心孩子是否会感染上!”上个月底,报料人陈女士见到南都记者时,情绪略带激动地如是表达。

  据陈女士反映,她是今年7月底左右与58到家方面签订合同,当时58到家方面向陈女士声称,该公司提供的保姆必须要经过体检及背景调查,才能在58到家平台上上岗,“看到这样的宣传,那时我还是比较放心”。

  不过在7月底签订完合同后,陈女士对上岗保姆觉得不太适合,于是在8月底向58到家方面提出换保姆的要求,58到家客服人员就向陈女士提供了保姆L女士的简历资料,在简历中陈女士看到,L女士自称之前带过两名宝宝,并且上家是在一个孕妇家中进行服务,出于家中只有一个老人带孩子等情况考虑,陈女士就要求L女士第二天就到岗上班。

  “第二天L女士来到我家后,就向我们出示了身份证、健康证及在广州仁爱天河医院做的体检报告,当时我看到那份体检单上,除了乙型肝炎表面抗体病毒为阳性(注射疫苗后抗体正常反应)外,这个保姆没有相关健康问题,于是我就让保姆直接带孩子,不过保姆工作了一周之后,我家人还是建议带保姆去做一个体检。”

  谈及为何要带保姆做体检,陈女士称这是他们家人一直以来的习惯:“以前我们请的月嫂和保姆,来的第二天就会带他们去医院做体检,且要求保姆就HIV、性病等方面进行检查,直到体检结果出来后,才让她们直接跟孩子接触,由于之前请的都没什么问题,结果导致这次麻痹大意了。”

  当陈女士提出体检的要求后,保姆也欣然答应,于是在9月中,陈女士就带L女士到附近的石牌街卫生服务中心进行健康体检,在等报告结果期间,L女士一直在陈女士家中带孩子,结果到9月13日,社区医院反馈的体检结果让陈女士吓了一跳:L女士的梅毒螺旋体特异抗体(TPHA)值为1:2560,梅毒结果显示为阳性,而且L女士的乙肝病毒e抗体和乙肝病毒核心抗体均为阳性。

  “当得到这个结果时,我就去质问保姆原因,保姆则是一直对我说‘不知道’‘不清楚’,并且坚持自己没病等,后来我当日中午就把保姆辞退了,并且向58到家方面反映情况,重庆时时彩投注老平台当时58到家给我的说法是必须为三甲医院检查结果,希望我能把L女士带去三甲医院体检,但当时我真的很生气,根本就不想再见到那个保姆了。”

  在经过协商后,58到家和陈女士的家属,一同带L女士于9月20日上午去中山三院进行性病方面检查,结果9月21日中山三院出具的检验结果显示,L女士的梅毒螺旋体特异抗体为阳性(TPPA试验)、不加热血清反应试验为阳性(滴度1:1,TRUST试验)。

  “现在想想我都觉得后怕,因为保姆跟我孩子实在是太亲近了,宝宝有时候会亲或者咬阿姨,有时候她给宝宝换尿布,都是在自己的床上换的,就不知道床上会不会有分泌液残留,把病毒传染到孩子身上。”

  陈女士还告诉南都记者,知道保姆携带梅毒后,她还特地带孩子去做相关检测,结果显示为阴性,不过医院方面告诉她,由于从接触到感染梅毒有一定时间窗,因此孩子是否感染“需要等三个月之后做检查才能确定”。

  陈女士向南都记者表示,L女士向他们一直表示,自己何时得病是“不知情的”,那么这到底是怎么回事?

  为了解相关情况,南都记者亦向L女士致电采访,在接到南都记者的电话并听完采访问题后,L女士情绪变得异常激动,并多次向南都记者强调“自己没病”,并称雇主(陈女士)带她去检查的医疗机构“有问题”,“是医院检查出了问题”。

  在被南都记者问及是否会因此去治疗时,该位保姆还直言:“自己没病干嘛要去治疗”,随后就挂了南都记者的电线月底南都记者获得的L女士部分检查报告了解到,L女士向陈女士一家提供的,系广州仁爱天河医院提供的乙肝检查报告,资料显示该医院系一家民营医院;陈女士带保姆第一次体检的机构系天河区石牌街社区卫生服务中心,而乙肝病毒和梅毒,系由A股上市公司达安基因的临床检验中心(第三方医检机构)出具;第二次陈女士与58到家带保姆进行检查的医院,是中山大学附属第三医院,该院为公立三甲医院。

  不过,南都记者还了解到,L女士在20日下午回到家乡湖南后,9月21日上午,她还到湖南某大学第二附属医院进行体检,而关于梅毒的体检结果与达安基因及中山三院的结果几乎一致,梅毒为阳性。

  另外,L女士对雇主及南都记者声称的“没有病”说法,其实有过改口。

  昨日陈女士向南都记者出示了与保姆L女士的微信聊天记录显示,L女士国庆期间还在跟雇主追讨工资,透过聊天记录,南都记者看到,此前坚称自己不知道有感染梅毒的L女士,在聊天中自曝“只是感染过,我也没治疗,现在我也没事。”

  据南都记者了解,涉事保姆除了有梅毒外,其乙肝病毒e抗体和乙肝病毒核心抗体均为阳性,而此前显示正常的乙肝检验报告系由广州仁爱天河医院方面出具,为核实该报告真实性,南都记者向广州仁爱天河医院相关负责人进行核实,对方表示,暂无法确认受检者是否为L女士本人,医院仅对送检样品负责。

  为了解事件相关情况及进展,南都记者向58到家方面进行采访,58到家相关负责人接到南都记者采访需求后,表示已经就相关事件在媒体上发表公司态度。

  58到家方面表示,保姆的健康证和其他证书是真实的,只是健康证的检查项目是不含梅毒这一项的。“我们现在也是在跟用户去沟通协调,包括更换保姆、退款、承担用户家人体检的费用,以及在合理的范围之内,可能会有一些赔偿等”。

  该公司还表示,其实用户最看重的是阿姨的安全问题和健康问题,“所以这两块我们都是按照国家的标准去做的。严格意义来说,梅毒它不在这个大的健康范围之内,未来我们会完善阿姨在有健康证后,再做相关的细项检查的规定,平台也起到一个监管作用,对两端都好”。

  至于与消费者的沟通进展方面,上述负责人昨日向南都记者表示,与涉事人一直保持良好沟通,而后续处理措施目前已正在走流程,对此陈女士方面向南都记者证实,58到家总部售后确实一直与其保持联系,陈女士要求系退费加赔偿,58到家方面则指出只能退费,且购买一份住院保险,“他们还说会跟我签一份合同,但截至目前还没有谈,我也暂时没有提出赔偿的要求”。

  那么,自消费者雇佣到携带梅毒的保姆后,58到家广州方面目前运营情况如何?昨日上午南都记者以消费者的身份,来到该公司位于天河区勤建大厦的办公点,看到办公点目前正常运作中,多名保姆、家政员等在现场等待应聘。

  负责接待南都记者的58到家一名客服代表向南都记者表示,保姆在到雇主家上岗前,公司会就保姆的健康及社会背景等作出核查,尤其在健康方面要求保姆必须持有健康证且有体检报告,该名客服代表还向南都记者强调,从本月开始,所有保姆体检报告必须由公立三甲医院以及58到家合作的体检机构(慈铭体检、爱康国宾和美年大健康)出具。

  而问及原因,该客服也向南都记者直言不讳:“之前发生过几单事儿,就是保姆拿民营体检机构的体检单过来,结果雇主查出了保姆的健康情况与体检单有出入,例如有一单,就是保姆体检单结果显示正常,结果去医院一查是有小三阳(肝炎检测中的三种抗原抗体呈阳性,病毒复制活动及传染性较弱)。”

  该客户还称,如果看到保姆提供平台的体检报告系来自民营医院,尤其是“广州仁爱天河医院”的,基本上都是“打回让她们去三甲医院及合作体检机构重做”,“因为担心报告造假”。

  根据国家发改委社会发展司公布的数据,2017年全国家政服务行业营业收入达到4400亿元,同比增长26%,从业人员达2800万人左右。

  对于体检方面等问题,南都记者昨日中午和下午分别在广州市内部分家政中心走访了解到,目前部分家政公司方面亦会要求保姆提供健康证(较为严格的会提供近半年的体检报告),但至于梅毒等传染病,并不是要求保姆体检的硬性指标,其中一所家政公司工作人员向南都记者表示:“要查梅毒等疾病,仅由雇主自行承担”。

  “梅毒等疾病目前并不是家政人员从业的限制条件,而且目前国家相关法律条文也未提及‘有梅毒就不能从事家政行业’。”广州家政行业一协会相关负责人向南都记者表示。

  据广州家庭服务业协会2015年4月3日发布的《家政人员行为规范》中第五条显示,家政从业者应“诚实大方”,“不得编造谎言隐瞒有传染病”,而就具体处理措施上,违反者列入广州家政人员黑名单,并通报全市家政企业不得录用。

  实际上,保姆被雇主带去体检并查出携带梅毒等疾病已非“新鲜事”,早在2007年,有网友就在相关健康咨询网站留言表示,自己家中带孩子9个月的保姆当时被查出了梅毒,“而且发现孩子的脸上有一颗红点”。

  从2015年到2018年,保姆被查出梅毒、乙肝及精神病等疾病更是见诸报端,2015年5月和7月,义乌家政协会组织从业者体检,结果发现1名阿姨患有艾滋、3名阿姨患有梅毒;同年7月,福州一家三口乙肝两对半检查结果第五项均呈阳性,原因在于家政阿姨是肝炎患者;今年3月,深圳市民谢先生3岁女儿被保姆传染得肺结核,而同年6月,一名身患抑郁症的保姆与市民梁先生在家中闹出了“抢孩子”的闹剧……

  据南都记者了解,目前家政人员所接受的体检项目,与公司入职体检项目相近,包括血常规、尿常规、五官及肺部影像等,另外还有乙肝检查等,但就梅毒、精神病乃至艾滋病等,均不在体检范畴内,如果需要作延伸体检,则只能由雇主自行承担。

  对于家政行业中从业者的健康等问题,深圳市家政服务行业协会秘书长陈任杰此前接受《南方都市报》采访时表示,就目前处理措施来看,(消费者)若是对家政企业提供的体检报告不放心,可自己带保姆去大型医院进行综合体检,但是家政从业员应列作“特殊行业人群”进行管理,同时在人员健康筛查方面,行业应对人员的基本情况、身体状况进行综合了解,此外,也要加大立法力度,尽快完善相关法律法规,在制度层面明确各方的责任。

  (应受访者要求及隐私保护原则,文中陈女士和L女士均为化名,南都记者陈珊对本文亦有贡献)时时彩投注平台: